企业因自身原因（如暂停经营）需终止工商代办服务时，常因 “终止条款缺失” 无法退款：某企业签约后决定暂不报年报，工商代办称 “签约即收全款，不退款”，导致企业损失服务费。创客伙伴财税的工商代办合同会加入 “合理终止条款”，平衡双方权益。​

合同中需约定：服务启动前（未提交任何材料）终止，工商代办退还 80% 服务费；服务中（已提交部分材料）终止，按 “已完成工作量比例” 退款（如完成数据梳理退 50%）；因代办方违约（如延误申报、错报）导致企业要求终止，需全额退款并赔偿损失。创客的合同还会约定 “终止流程”，如 “企业需提交书面申请，代办方 3 个工作日内确认退款金额”。避免工商代办 “强收全款”，保障企业中途终止的合法权益。​

服务终止对比表​

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终止阶段​	不退费（普通合同）​	按比例退款（创客工商代办合同）​	公平性​
服务启动前​	不退全款​	退 80% 服务费​	减少企业损失​
服务进行中​	不退或少量退​	按已完成工作量比例退（如 50%）​	按劳动付费​

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某企业经历：​

1. 签普通工商代办合同，付全款后决定暂停年报，代办方不退费，损失 800 元；​

2. 后续与创客签约，明确终止条款；​

3. 服务启动前申请终止，3 天内收到 80% 退款，无争议。​

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